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Diritto di recesso
La Digierre offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati".
Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela.
Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente.
La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce.
Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
Invia una raccomandata A/R entro 10 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo: Digierre canoe
Via XXV Aprile 3 - 73020 Botrugno- LE
In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile utilizzando i nostri recapiti telefonici 0836 993254 oppure 339 8116063.
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
Attenzione!, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
Erogazione di buono d'acquisto
che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
Sostituzione della merce
Riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita.
Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
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